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ご利用ガイド

  • オリジナルグッズでは、グッズ商品のオリジナル制作を承っております。こちらでわからない点やご質問などは、オリジナルグッズのお問い合わせよりご連絡ください。
お支払いに関して
銀行振込
※こちらのお支払い方法をご選択頂きます。
配送に関して
商品の配送は、佐川急便にて宅配致します。
時間指定などのご希望がある方は、ご注文手続きの際「お届け希望時間帯」に表示される中からご希望の時間をお選び下さい。
※当店に在庫のある商品につきましては、 ご注文をいただきご入金確認後、商品製作のため約14営業日又は約1ヶ月以降で商品の発送となります。 商品によって異なりますので、商品ページ内にございます『納期』をご確認ください。
当店に在庫がなく、ご注文後
約14営業日にて発送する商品…15営業日以内にお届けができない場合は メールにて納期をお知らせいたします。 約1ヶ月にて発送する商品…約1ヶ月以内にお届けができない場合は メールにて納期をお知らせいたします。
本州以外への発送は一日程ずれての到着になってしまう事がございます。予めご了承くださいませ。
送料に関して
地域によって送料が異なりますので、お見積もり、又はお問い合わせよりご確認下さい。
納期に関して
製作はご入金確認後の開始となり商品によって納期も異なりますので詳しくはお問い合わせ下さい。(ロット数にもよりますが特急便サービス等もご用意しております)
領収書に関して
領収書については、ご注文時にお知らせいただければ発行させて頂きます。
返品に関して
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にメールまたは電話にて弊社までご連絡下さい。
商品到着後7日以降の交換・返品には応じかねる場合がありますのでご注意ください。
返品・交換の条件
受注生産のため、不良品のみ返品を受け付けます。
不良品に関しては着払いご返品後に良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。
返品送料は弊社で負担いたします。お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
お客様のご都合による交換・返品
プリント加工を施す商品は受注生産となっており、お客様のご都合による商品の返品や交換・キャンセルはお受け出来ません。
返送先に関して
株式会社R-GATE PROMOTION
返送先住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-5-6 西新宿IKビル7F